Politiche sulla Privacy

📄 Informativa sulla Privacy

Data di aggiornamento: 09/06/2025

La presente informativa viene resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità con cui "Salento" raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il nostro sito e-commerce.

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1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è:
"Salento"
Indirizzo: rue des Cretets 24 La Chaux de Fonds
Email: mancopasquale85@gmail.com

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2. Categorie di Dati Trattati

Nel corso della navigazione o delle interazioni con il sito, potremmo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi (nome, cognome)

• Dati di contatto (email, numero di telefono)

• Dati di fatturazione e spedizione

• Dati relativi agli ordini e ai pagamenti

• Dati di navigazione (indirizzo IP, log di accesso, cookie)

• Preferenze di acquisto e storico

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3. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati vengono raccolti in maniera diretta attraverso:

• Registrazione al sito o creazione dell’account

• Inserimento di un ordine

• Iscrizione alla newsletter

• Contatto tramite form o canali di assistenza

E in maniera indiretta tramite:

• Tecnologie di tracciamento (cookie, analytics, pixel)

• Funzionalità di personalizzazione e suggerimento automatico

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4. Finalità del Trattamento

I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

• Evasione e gestione degli ordini

• Gestione contabile, fiscale e amministrativa

• Registrazione e accesso all’area personale

• Comunicazioni relative all’ordine e assistenza clienti

• Invio di comunicazioni promozionali previo consenso

• Analisi statistiche, reportistica e miglioramento del servizio

• Prevenzione di frodi o accessi non autorizzati

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5. Base Giuridica del Trattamento

Le basi giuridiche del trattamento includono:

• Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

• Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

• Legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

• Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

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6. Tempi di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati:

• Per finalità fiscali, fino a 10 anni dalla registrazione dell’operazione

• Per finalità di marketing, fino a 24 mesi dalla raccolta del consenso

• Per la gestione dell’account, fino alla richiesta di cancellazione da parte dell’utente

• Per finalità statistiche, in forma aggregata e anonima

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7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente nei limiti delle finalità sopra indicate:

• Fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal)

• Corrieri e operatori logistici

• Fornitori IT, hosting provider, CRM

• Studi professionali (commercialisti, legali)

• Autorità competenti in caso di obbligo legale

I dati non saranno mai ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.

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8. Uso di Intelligenza Artificiale (AI)

Nel rispetto dei principi di trasparenza, proporzionalità e minimizzazione, utilizziamo tecnologie basate sull’intelligenza artificiale per:

• Offrire raccomandazioni personalizzate sui prodotti

• Ottimizzare l’assistenza clienti tramite chatbot intelligenti

• Analizzare comportamenti aggregati di navigazione al fine di migliorare l’esperienza d’acquisto
  Nessun processo decisionale completamente automatizzato che produca effetti giuridici o significativi sarà attuato senza il consenso esplicito dell’interessato.

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9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. L’utente può gestire le preferenze tramite il banner di consenso all’accesso al sito o attraverso le impostazioni del browser. Per maggiori informazioni, consulta la nostra [Cookie Policy].

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10. Diritti dell’Interessato

L’interessato ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali

• Ottenere la rettifica o l’aggiornamento dei dati

• Richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”)

• Limitare o opporsi al trattamento

• Richiedere la portabilità dei dati

• Revocare il consenso in qualsiasi momento
  Le richieste possono essere inviate a: privacy@nomestore.it.
  Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

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11. Sicurezza dei Dati

I dati sono trattati in modo sicuro mediante:

• Sistemi di crittografia e trasmissione protetta (SSL/TLS)

• Misure di protezione fisica e logica dei server

• Accesso limitato ai dati solo a personale autorizzato

• Backup periodici e monitoraggio continuo delle infrastrutture

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12. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere soggetta a modifiche in qualsiasi momento, in relazione a cambiamenti normativi o funzionali. Le eventuali variazioni saranno pubblicate in questa pagina con data di aggiornamento.

Sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali?

Alcuni dei dati personali che ci fornisci (ad esempio, i dati con cui siamo in grado di identificarti) sono necessari per l’accettazione dell'Accordo per gli utenti e le Condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento e/o per adempiere agli obblighi normativi. Ad esempio, ai sensi delle Condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento, sei tenuto a fornirci determinate informazioni di identificazione, come la ragione sociale, la data di nascita e il codice fiscale o la partita IVA, per consentirci di adempiere agli obblighi previsti per legge relativi alle procedure Know Your Customer (KYC). Come descritto nella nostra Informativa Privacy per gli utenti e nelle Condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento, possiamo condividere questi dati con società Affiliate al fine di agevolare le transazioni e con i fornitori di servizi, inclusi soggetti che processano i pagamenti, agenzie e uffici di controllo del credito. Per quanto la fornitura di qualsiasi altro dato personale (ad esempio, dati relativi all'indirizzo e alla spedizione) sia volontaria, potrebbe essere necessaria per l'utilizzo dei nostri Servizi, come dati relativi a offerte, acquisti e vendita per completare una transazione.

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati all'uso da parte dei minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di utenti considerati minori ai sensi delle leggi nazionali vigenti. In base al nostro Accordo per gli utenti, i minori non sono autorizzati a utilizzare i nostri servizi.

Mantenere attivo l'accesso

Quando accedi al tuo account per i nostri Servizi, puoi scegliere di mantenere attivo l'accesso per un determinato periodo di tempo. Se utilizzi un computer pubblico o condiviso, ti sconsigliamo di farlo. Durante il periodo in cui viene mantenuto l'accesso, chiunque utilizzi il computer/browser in questione sarà infatti in grado di vedere la maggior parte delle informazioni del tuo account e di effettuare specifiche azioni senza bisogno di ulteriore autorizzazione. Le azioni specifiche e le attività dell'account eseguibili da chi utilizza il computer/browser includono quanto segue:

• Fare offerte, acquisti e proposte per oggetti
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